Регламент проведения негарантийных ремонтов

• Термины: Заказчик - юридическое лицо, обратившееся к Исполнителю с заявкой о проведении ремонта изделия;
  Исполнитель - ООО "Компания "Мехатроника";
  Негарантийный ремонт - ремонт изделия, выполняемый Исполнителем по поручению Заказчика.
• Перед сдачей в ремонт неисправного изделия Заказчик обязан ознакомиться с настоящим Регламентом. Факт сдачи изделия в ремонт означает согласие Заказчика с условиями настоящего Регламента.
• При сдаче в ремонт неисправного изделия Заказчик производит предварительную оплату в размере 50 рублей за проведение дефектации по счёту Исполнителя.
• Исполнитель производит дефектацию изделия в течение 3-х рабочих дней с момента оплаты и выдает Заказчику Акт дефектации с указанием всех неисправных узлов и деталей, подлежащих ремонту или замене, а так же необходимости проведения технического обслуживания. Работа Исполнителя с загрязненными изделиями не допускается.
• При получении счёта на ремонт Заказчик оплачивает его в течение 2-х банковских дней либо отказывается от проведения ремонта и в течение 2-х рабочих дней забирает изделие.
• Исполнитель производит ремонт изделия после зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя или предъявления документа, подтверждающего оплату. Срок ремонта оговаривается в каждом конкретном случае, исходя из наличия запасных частей, узлов, деталей на складе или поставки под заказ.
• В случае нарушения сроков ремонта Исполнитель извещает об этом Заказчика, который принимает решение о возможности дальнейшего ремонта изделия.
• Исполнитель извещает Заказчика о завершении ремонта изделия на следующий день после завершения ремонта.
• Получение Заказчиком изделия из ремонта с момента извещения Исполнителем о завершении работ осуществляется следующим образом: для Заказчиков из г. Оренбурга - в течение 2-х рабочих дней; для Заказчиков из других городов и населенных пунктов области - в течение 5-ти рабочих дней. Каждый день нахождения отремонтированного изделия у Исполнителя сверх установленных сроков рассматривается как ответственное хранение имущества Заказчика, которое должно быть оплачено Заказчиком из расчёта 20 рублей за каждый полный день.
• Для получения изделия у Исполнителя Заказчик предъявляет сохранную расписку, в которой указана комплектация сданного в ремонт изделия.
• Исполнитель предоставляет Заказчику гарантию на установленные запасные части, узлы, детали или на общий ремонт в целом, в соответствии с гарантийным сроками, установленными фирмой-производителем комплектующих.
• Исполнитель по просьбе Заказчика за отдельную плату в размере 250 рублей производит доставку отремонтированных изделий.