Преимущества услуги «Техническая поддержка»

Сокращение затрат на техническую поддержку ИТ-инфраструктуры

Заключение Договора на техническое обслуживание обойдется Вашей фирме дешевле, чем содержание своего штатного специалиста. Нам не нужно рабочее место, мы не болеем и не ходим в отпуск. У нас всегда есть специалист готовый решить Вашу проблему в кратчайшие сроки. Договор с нами – это фиксированная цена и высокое качество.

Ориентировочные ежемесячные затраты на содержание штатного специалиста.

Мониторинг работоспособности ИТ-систем

Большой практический опыт наших специалистов и современные системы мониторинга, позволяют тратить на устранение неисправности минимально короткое время. Регулярное профилактическое обслуживание оборудования не только продлевает работоспособность систем, но и, в большинстве случаев, позволяет прогнозировать и предупреждать возникновение отказов.

Высококвалифицированная техническая поддержка

При заключении Договора, Ваша фирма «нанимает» не одного специалиста, а целый штат сотрудников, прошедших обучение и имеющих большой практический опыт в разных областях ИТ.

Предоставление рекомендаций по улучшению ИТ-инфраструктуры

Мы подскажем Вашей компании, какие области ИТ-систем и в какие сроки необходимо улучшить, чтобы получить максимально качественную, стабильную и надежную работу всех бизнес задач.

Полный комплекс услуг по технической поддержке ИТ-инфраструктуры

Компания «Мехатроника» берется за решение всех проблем, связанных с ИТ-инфраструктурой: от телефонной консультации секретаря, которая забыла, как осуществить перевод звонка, до технической поддержки большой сети передачи данных со сложными бизнес сервисами. Давнее сотрудничество с операторами позволяет нам быстро решать проблемы напрямую с их техническими специалистами, не привлекая заказчика.